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新車上線檢測才過一周報告單竟過期 哪出了問題?

日期:2016-04-18 09:35

七乐彩走势图2浙江风采 www.hvfbpi.com.cn 核心提示:新車等級評定后,快則3天領到新牌照、營運證,慢則需要一兩周。而工作人員提到的“7個工作日”把周末兩天也算進去了?!∥輪萃?/span>

   4月1日剛買了新車的出租車駕駛員張師傅遇到了件煩心事兒。4月5日,他的出租車剛在蒼南龍港汽車檢測站做了等級評定,4月13日拿著道路運輸證去蓋章時,卻被告知等級評定報告單7個工作日內有效,他的報告單已經過期,需重新收費160元,做第二次檢測。   且不說工作人員提到的“7個工作日”把周末兩天也算進去了,新車等級評定后,快則3天領到新牌照、營運證,慢則需要一兩周。如此計算,“過期”的概率極高,“7個工作日”的設定就有些不合理了。   帶著張師傅的疑問,記者陪同他一起來到蒼南龍港汽車檢測站,得到的解釋卻多次反轉。   窗口回復:   有效期限是7天包括法定節假日   在蒼南龍港汽車檢測站,記者采訪了窗口辦事員陳女士,當天正是她親自辦理了張師傅的手續。   “報告單有效期確實是7個工作日,周六周日也算進去。”這是陳女士最初的答案,但面對記者多次詢問后,她又改口:“是7天,規定一直都是7天內有效,超過7天要重新收費檢測。”   “法定節假日和周末也計算在內嗎?”記者問。   “是的,但假期和周末我們沒上班的。”   “你們是用什么方式告知車主這項規定呢?”   “基本都是口頭告知,以前會貼提示牌,但不好看就撕掉了。”記者環顧辦事廳發現,墻上并沒有任何關于“檢測報告單有效期”的說明,如果沒有辦事人員的口頭提醒,車主無從知曉規定。   陳女士說,雖然報告單是7天后無效,但也會考慮實際情況,放寬一兩天,給予車主照顧,“但張師傅的事情我請示過領導,上面指示我按7天執行”。   車主投訴:   7個工作日含雙休?檢測單過期遭兩次收費   張師傅是河南人,在蒼南開車已有12年。今年4月1日,他購買了一輛新出租車。新車營運需要先經過汽車檢測站的等級評定,檢測后會領到檢測報告單,數日后還會收到牌照、道路運輸證等,最后憑道路運輸證再去汽車檢測站蓋取審驗章。   4月5日,張師傅在蒼南龍港汽車檢測站做了等級評定,被收取檢測費160元。4月6日,他收到道路運輸證。4月13日,他去汽車檢測站蓋章,被告知檢測報告單超過7個工作日,已失效,需重新繳費160元上線檢測。   張師傅向記者展示了兩張檢測發票,他說:“我不清楚辦理流程,工作人員沒和我提有效期限,單子上也沒有注明,所以拖了好幾天才去蓋章。”   從一般意義上理解,“7個工作日”應該是指周一至周五,周末因為沒有上班,應該不被計算在內。如果這樣定義,從4月5日至4月13日剛好是7個工作日,沒有超期。   部門回復:   工作人員認知錯誤   等級評定月份內有效   等級評定的檢測單到底幾天內有效?窗口辦事員回答的“周末、假期計算在內”是否正確?記者找到蒼南運管局維修管理股副股長羅小平,卻得到了截然不同的答案。   羅小平首先對辦事員提到的“7天有效期”進行了否定,他說:“應該是7個工作日,從辦理當天開始計算,不包括周末和法定節假日。”   那么,新車等級評定的報告單到底期限多長?羅小平表示,根據國家交通部發布的1號文件,從3月1日起,等級評定在月份內有效,如3月份檢測的報告單,3月份內都有效,到了4月份就算過期。而在1號文件之前,等級評定有效期限為1個月時間,如3月15日的報告單,在4月15日之前都是有效。“辦事員把新車等級評定,錯誤地認為是二級維護,而二級維護有效期正是7個工作日。”也就是說,工作人員沒有分清“等級評定”和“二級維護”的概念,誤把張師傅的檢測單按“二級維護”來處理。   羅小平說:“張師傅是4月5日進行的檢測,蓋章的時間仍在4月份內,所以不需要重新檢測。我們會讓檢測單位退還檢測費用,并對該工作人員進行批評教育。同時,加強對窗口員工的培訓管理,避免再犯同樣的錯誤。”

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